Налоговики стали эталоном госуслуг, а авиационные власти – аутсайдерами
Рейтинг 62 ведомств возглавили Минфин (98%) и ФНС (98%), аутсайдеры получили 50–54%. Ключевой критерий – не просто сбои IT, а реальные отказы в услугах и уход пользователей с заполнения форм
Рейтинг 62 ведомств возглавили Минфин (98%) и ФНС (98%), аутсайдеры получили 50–54%. Ключевой критерий – не просто сбои IT, а реальные отказы в услугах и уход пользователей с заполнения форм