Участники рынка взаимодействуют с ГИС ЭПД не напрямую, а через операторов ИС ЭПД, что обеспечивает надежность инфраструктуры и конкурентный рынок услуг. На данный момент работу системы обеспечивают 14 аккредитованных операторов, из них 11 уже функционируют в продуктивном контуре государственной системы. Даже при временной недоступности центрального контура документы аккумулируются у операторов и автоматически передаются в систему.